मंगलवार, 10 नवंबर 2020

भारत ने अपने पेमेंट ऐप को लेकर Google Play Store पर जताई आशंका

भारत ने अपने पेमेंट ऐप को लेकर  Google Play Store पर जताई आशंका

भारत के एंटीट्रस्ट वॉचडॉग ने अपने ऐप स्टोर के प्रमुख स्थान को कथित तौर पर दूसरे सबसे बड़े इंटरनेट बाजार में अपनी भुगतान सेवा को बढ़ावा देने के लिए कथित तौर पर दुरुपयोग करने के लिए Google में एक जांच खोली है।
भारत के एंटीट्रस्ट वॉचडॉग ने अपने ऐप स्टोर के प्रमुख स्थान को कथित तौर पर दूसरे सबसे बड़े इंटरनेट बाजार
Google के खिलाफ एक एंटीट्रस्ट मामला खोलने के बारे में अपनी सोमवार की घोषणा (पीडीएफ) में, भारतीय प्रहरी प्रतियोगिता आयोग (CCI) ने कहा कि यह एंड्रॉइड स्मार्टफोन के सेटअप के दौरान एंड्रॉइड निर्माता प्रमुख रूप से Google वेतन को बढ़ावा देता है या नहीं, इसके दावों की समीक्षा करेगा। विक्रेताओं के पास इससे बचने का विकल्प है); और यदि प्ले स्टोर की बिलिंग प्रणाली “दोनों के नुकसान के लिए डिज़ाइन की गई है” यानी यूपीआई के माध्यम से भुगतान करने वाले ऐप, साथ ही साथ उपयोगकर्ता। "

पहचाने जाने वाले मुखबिर ने आरोप लगाया कि Google Play Store के बिलिंग सिस्टम के अलावा Google Pay ऐप के पक्ष में है, Play Store के माध्यम से डाउनलोड किए गए ऐप्स के लिए इन-ऐप खरीदारी को Google Pay सेवा का समर्थन करने के लिए भी अनिवार्य है "यदि वे सूचीबद्ध होना चाहते हैं "Play Store”और वे इसके लिए एक“ उच्च कमीशन ”का भुगतान करने के लिए आवश्यक हैं।

मुखबिर ने यह भी आरोप लगाया कि Google "गलत" Google Play ऐप पर दूसरों की तुलना में Play Store पर खोज परिणामों को रोक देता है - हालांकि CCI इस दावे की जांच नहीं कर रहा है कि उनका समर्थन करने के लिए पर्याप्त सबूत नहीं हैं।
  Google “अपनी फीचर ऐप सूचियों को feature संपादक की पसंद के ऐप्स’, Apps उपयोगकर्ता की पसंद के ऐप्स ’और… टॉप फ्री ऐप्स’ के रूप में सूचीबद्ध करता है… अपने ऐप के पक्ष में स्पष्ट पूर्वाग्रह प्रदर्शित करता है; Google पे के पक्ष में प्ले स्टोर पर खोज विज्ञापनों के एल्गोरिथ्म में हेरफेर करके। "

“मुखबिर ने भारत में यूरोप और Google में Apple के आचरणों के बीच समानता की ओर इशारा किया है (जैसे कि Apple के EC में प्रेस रिलीज में सेट), Play Store पर लिस्टिंग के लिए अनिवार्य आवश्यकता के रूप में, Google को विशेष रूप से ऐप डेवलपर्स की आवश्यकता है 

भारत ने क्या बोला
Google Play Store की भुगतान प्रणाली का उपयोग करें और Play Store पर ऐप्स खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए Google Play-in-App बिलिंग करें या ऐप के अंदर से सामान / सेवाएँ खरीदें (यानी IAP), और आगे Apple की तरह, Google ऐप डेवलपर को 30% कमीशन का शुल्क देता है उन्हें Play Store की भुगतान प्रणाली और Google Play In-App बिलिंग का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए, “भारतीय प्रहरी ने कहा, जिसने अपने महानिदेशक को 60 दिनों के भीतर जांच पूरी करने का निर्देश दिया है।


Google ने CCI को बताया कि एंड्रॉइड “भारत में प्रमुख नहीं है और यह फीचर फोन OS (ऑपरेटिंग सिस्टम) से महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धा का सामना करता है क्योंकि आज भारत में बेचे जाने वाले फीचर फोन में उन कार्यों और प्रदर्शन को समेटे हुए हैं जो स्मार्टफोन के लिए मुखबिर विशेषताओं को प्रदर्शित करते हैं। इसके अलावा, एंड्रॉइड को लाइसेंस योग्य और गैर-लाइसेंस प्राप्त ओएस से महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धा का सामना करने का दावा किया गया है, “भारतीय प्रहरी ने खुलासा किया।

रिसर्च फर्म काउंटरपॉइंट के अनुसार, एंड्रॉइड भारत में सभी स्मार्टफोन का 99% अधिकार है। Google ने अन्य आरोपों पर भी विवाद किया। उदाहरण के लिए, इसने कहा, "Google की 30% (और कुछ परिस्थितियों में, 15%) सेवा शुल्क मनमाना नहीं है। यह सेवा शुल्क के रूप में बाजार आधारित, वैध, और प्रतिस्पर्धी है, जिससे Google तृतीय पक्ष शुल्क को कवर कर सकता है और Play में महत्वपूर्ण और निरंतर निवेश का समर्थन कर सकता है, जिसमें डेवलपर्स के लिए विकसित विशाल संसाधन भी शामिल हैं। ”
यदि मुखबिर द्वारा दिए गए आरोपों को विश्वसनीय पाया जाता है, तो Google की प्रथाएं भारत के प्रतियोगिता अधिनियम 2002 की धारा 4 के विभिन्न प्रावधानों का उल्लंघन कर सकती हैं।

Google Pay, जिसे पहले Tez के नाम से जाना जाता था, भारत में सबसे लोकप्रिय भुगतान सेवाओं में से एक है। यह वॉलमार्ट के PhonePe, Paytm और कई अन्य ऐप के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। पिछले महीने तक, वॉलमार्ट का PhonePe भारत में Google वेतन से थोड़ा आगे था। दोनों ऐप व्यक्तिगत रूप से UPI पर सभी लेनदेन का लगभग 40% संसाधित करते हैं, देश में बड़े बैंकों द्वारा निर्मित एक भुगतान बुनियादी ढांचा। UPI भारत में सबसे लोकप्रिय डिजिटल भुगतान समाधान है।

Google Play Store कई भुगतान विधियों का समर्थन करता है, जिनमें क्रेडिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट, इंटरनेट बैंकिंग और UPI शामिल हैं। लेकिन, मुखबिर के आरोपों के अनुसार, "डिजिटल भुगतान समाधानों पर UPI आधारित डिजिटल भुगतान ऐप अधिक सुविधाजनक, सुरक्षित, किफायती आदि हैं।

" ऐसी विशिष्ट विशेषताओं के आधार पर, भारतीय प्रहरी ने कहा, "मुखबिर ने औसतन कहा कि यूपीआई के माध्यम से भुगतान की सुविधा देने वाले ऐप्स के लिए बाजार एक अलग प्रासंगिक बाजार है क्योंकि उपयोगकर्ता यूपीआई के माध्यम से भुगतान की सुविधा देने वाले ऐप्स को डिजिटल भुगतान के अन्य माध्यमों के रूप में विनिमेय या प्रतिस्थापन योग्य नहीं मानते हैं। । "

नया एंटीट्रस्ट मामला भारत में Google के लिए नवीनतम सिरदर्द है, जो उपयोगकर्ताओं द्वारा इसका सबसे बड़ा बाजार है। हाल के महीनों में, एंड्रॉइड की प्रमुख स्थिति ने देश के कई स्टार्टअप्स को परेशान कर दिया है, जिन्होंने एंड्रॉइड निर्माता को वापस लड़ने के लिए एक अनौपचारिक गठबंधन बनाया है।
 इन स्टार्टअप्स द्वारा भारत में हाल ही में किए गए बैकलैश के बाद, Google ने भारत में अपने नए Play Store बिलिंग नियम के प्रवर्तन को अप्रैल 2022 तक के लिए टाल दिया। स्पष्ट होने के लिए, CCI इस साल फरवरी में दर्ज की गई शिकायत की जांच कर रहा है, इसलिए इसे सीधे लिंक नहीं किया गया है किसी भी हाल की घटनाओं के साथ।


सोमवार को एक बयान में, Google के एक प्रवक्ता ने टेकक्रंच को बताया, “हमें खुशी है कि CCI ने गुमनाम शिकायतकर्ता द्वारा किए गए कई दावों को खारिज कर दिया है। शेष चिंताओं पर, पहले, हमें विश्वास है कि CCI यह पाएगा कि GPay एक अत्यंत प्रतिस्पर्धी वातावरण में काम कर रहा है, और उपभोक्ताओं को एक सरल और सुरक्षित भुगतान अनुभव प्रदान करने की अपनी क्षमता के कारण अपनी सफलता का श्रेय देता है। "

“दूसरी बात, एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर ऐप्स के लिए कई वितरण चैनल मौजूद हैं; Play Android के लिए केवल ऐप वितरण विकल्प नहीं है। उपयोगकर्ता Google Play का चयन करते हैं क्योंकि हम एक सुरक्षित, सुरक्षित और निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करते हैं। प्ले की बिलिंग प्रणाली इस उपयोगकर्ता की अपेक्षा को पूरा करने का एक बुनियादी हिस्सा है और डेवलपर्स को सफल बनाने के लिए आवश्यक कई महत्वपूर्ण चीजों में हमारे निरंतर निवेश को सुनिश्चित करने में मदद करता है। "

रॉयटर्स के अनुसार, Google संभावित रूप से स्मार्ट टीवी बाज़ार में एंड्रॉइड के वर्चस्व और मोबाइल मार्केट में एंड्रॉइड के वर्चस्व को लेकर भारत में दो अतिरिक्त एंटीट्रस्ट जांच का सामना कर रहा है। समाचार एजेंसी के अनुसार, चीन में, Google को आरोपों के लिए एक अविश्वास जांच का सामना करना पड़ रहा है कि उसने प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने Android OS का उपयोग किया।